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Política de privacidad del sitio web del NEI

Aviso sobre la privacidad en los sitios web de los NIH

Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. Nuestro sitio web tiene enlaces a otros sitios de los Institutos Nacionales de la Salud (NIH, por sus siglas en inglés), sitios de agencias federales y, en algunos casos, a organizaciones privadas. Una vez que salga del sitio principal NIH.gov, usted queda sujeto a la política de privacidad del sitio o de los sitios que visite. No recopilamos información personal identificable (PII, por sus siglas en inglés) durante su visita a los sitios web de los NIH, a menos que usted elija proporcionarla. Sin embargo, recopilamos algunos datos sobre su visita a nuestro sitio web que nos ayudan a comprender mejor cómo el público usa el sitio y cómo hacerlo más útil. Recopilamos información de los/las visitantes que leen, navegan y/o descargan información de nuestro sitio web. Los NIH nunca recopilan información para mercadeo comercial o para cualquier propósito que no esté relacionado con la misión de los NIH y sus objetivos.

Cuando los/las visitantes envían preguntas o comentarios electrónicamente a través de la sección Pregúntele a Carla, el personal de los NIH responde a las consultas y las archiva. Solo los miembros del personal que están autorizados para responder a los correos electrónicos pueden verlos o responderlos.

Tipo de información recolectada

Cuando navega por cualquier sitio web, se puede recopilar cierta información sobre su visita. Automáticamente recopilamos y almacenamos de manera temporal el siguiente tipo de información sobre su visita: 

  • El dominio desde el que accede a internet 
  • La dirección de Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), que es un número que se asigna automáticamente a una computadora cuando navega por internet) 
  • El sistema operativo y la información sobre el navegador usado para visitar el sitio 
  • La fecha y la hora de su visita 
  • Las páginas que visitó 
  • La dirección del sitio web que lo conectó a un sitio web de los NIH (como google.com o bing.com) 
  • Datos demográficos y de interés. 

Usamos esta información para calcular la cantidad de visitantes que recibe nuestro sitio web y sus diversas secciones, y para que nuestro sitio sea más útil para sus visitantes. Esta información no se puede usar para identificarle a usted individualmente. 

Cómo los NIH recolectan la información

NIH.gov usa Google Analytics para recopilar la información indicada en la lista de la sección Tipo de información recolectada mencionada más arriba en esta página. Google Analytics recopila información de forma automática y continua. No recopila información personal identificable (PII, por sus siglas en inglés). El personal de los NIH realiza análisis e informes sobre los datos agrupados de Google Analytics. Los informes solo están disponibles para los administradores de NIH.gov, los miembros de los equipos web y de comunicaciones de NIH.gov y para otro personal designado que necesita esta información para realizar sus funciones.

Además, NIH.gov participa en el Programa de Análisis Digital (DAP, por sus siglas en inglés) a través del cual se recolectan datos de Google Analytics de sitios web de todo el gobierno federal. Para obtener más información sobre el DAP, visite el sitio web de DigitalGov (en inglés).

Los NIH también usan encuestas en internet para obtener opiniones y comentarios de una muestra aleatoria de visitantes. NIH.gov usa la encuesta de internet del Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense (ACSI, por sus siglas en inglés) de la empresa ForeSee Results para recibir comentarios y datos sobre la satisfacción de los visitantes con el sitio web NIH.gov. Esta encuesta no recopila información personal identificable. Aunque la invitación a participar en la encuesta se despliega a una muestra aleatoria de visitantes, completarla es opcional. Si rechaza completar la encuesta, seguirá teniendo el mismo acceso a la información y los recursos del sitio NIH.gov que aquellas personas que respondieron a la encuesta. Los resultados de la encuesta solo están disponibles para las personas que administran NIH.gov, los miembros de los equipos web y de comunicaciones de NIH.gov y para otro personal designado que necesita esta información para realizar sus funciones. 

Los NIH guardan los datos de Google Analytics y los resultados de las encuestas de ACSI durante el tiempo necesario para apoyar la misión del sitio web NIH.gov.

Cómo los NIH usan “cookies”

El memorándum M-10-22, “Directrices para el uso en internet de las tecnologías de medición y personalización web” (en inglés) (PDF 106 KB) de la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB, por sus siglas en inglés) permite a las agencias federales usar “cookies” temporales y de larga duración. 

Cuando visita cualquier sitio web, el servidor de ese sitio puede generar un fragmento de texto conocido como "cookie" para copiarlo en su computadora. La “cookie” le permite al servidor "recordar" información específica sobre su visita mientras usted está conectado/a. 

La “cookie” le facilita a usted el uso de las funciones dinámicas de las páginas web. Las “cookies” de las páginas web de los NIH solo recolectan información sobre la visita de su navegador al sitio. No recolectan su información personal. 

Hay dos tipos de “cookies”, las de sesión única (temporales) y de múltiples sesiones (de más larga presencia). Las “cookies” de sesión única solo duran mientras su navegador esté abierto. Una vez que cierra su navegador, la “cookie” desaparece. Las “cookies” de más larga presencia se almacenan en su computadora durante períodos más largos.

“Cookies” de sesión

Usamos “cookies” de sesión con fines técnicos como, por ejemplo, para permitir una mejor navegación de nuestro sitio. Estas “cookies” le permiten a nuestro servidor reconocer que usted continúa visitando nuestro sitio. Las directrices del memorándum 10-22 de la OMB definen nuestro uso de “cookies” de sesión como "Nivel de uso 1: sesión única". La política indica: "Este nivel abarca cualquier uso de las tecnologías de medición y de personalización de una sesión única".

“Cookies” de larga duración

Usamos “cookies” de larga duración para permitir que Webtrends y Google Analytics distingan entre las visitas nuevas y las visitas recurrentes a NIH.gov. Las “cookies” de larga duración permanecen en su computadora entre las visitas a NIH.gov hasta que caducan. También usamos “cookies” de larga duración para bloquear la aparición repetitiva de la invitación a completar la encuesta de ACSI  (en inglés). Las “cookies” de larga duración que bloquean la repetición de la invitación a las encuestas caducan después de 90 días. Las directivas del memorándum 10-22 de la OMB definen nuestro uso de “cookies” de larga duración como "Nivel de uso 2: sesión múltiple sin información de personal identificable (PII, por sus siglas en inglés)". La política indica: "Este nivel abarca cualquier uso de las tecnologías de medición web y personalización de sesiones múltiples cuando no se recopila información personal identificable". 

Cómo optar por no aceptar “cookies” o deshabilitarlas

Si usted no desea que se almacenen en su computadora “cookies” de sesión o de larga duración, puede desactivarlas usando su navegador. Si opta por no recibir “cookies”, seguirá teniendo acceso a toda la información y los recursos en NIH.gov. Lea las instrucciones para deshabilitar u optar por no recibir “cookies” en los navegadores más populares (en inglés). Tenga en cuenta que al seguir las instrucciones para optar por no recibir “cookies”, deshabilitará las “cookies” de todos los sitios web, no solo las de NIH.gov.

Cómo se protege su información personal

Usted no tiene que compartirnos información personal para visitar los sitios web de los NIH. Sin embargo, si elige recibir nuestras alertas o nuestros boletines electrónicos, le pediremos su dirección de correo electrónico para completar el proceso de suscripción.

Si decide enviarnos información de identificación personal, es decir, información que es de naturaleza personal y que puede usarse para identificarle, ya sea a través de un mensaje de correo electrónico, una solicitud de información, un formulario en papel o electrónico, un cuestionario, una encuesta de satisfacción del cliente, un estudio de investigación epidemiológica, etc., la guardaremos solo durante el tiempo necesario para responder a su pregunta o para cumplir con el propósito indicado en la comunicación. Si guardamos su información personal en un sistema de almacenamiento diseñado para recuperar la información sobre usted mediante un identificador personal (nombre, dirección de correo electrónico personal, dirección postal, número de teléfono personal o móvil, etc.), para que podamos comunicarnos con usted, protegeremos la información que nos envía de acuerdo con la Ley de Privacidad de 1974, según su enmienda (5 USC Sección 552a).

Si los NIH operan un sistema de almacenamiento diseñado para recuperar información sobre usted con el fin de cumplir con su misión, se debe mostrar clara y visiblemente una “Declaración de notificación de la Ley de Privacidad” en el sitio web o formulario público que le pide que proporcione información de identificación personal. El aviso debe incluir los siguientes cinco criterios: 

  1. Una autorización legal de los NIH para recopilar información sobre usted 
  2. La finalidad que tiene la recopilación de la información 
  3. Los usos de rutina para la divulgación de información fuera de los NIH 
  4. Si la solicitud que recibió es voluntaria u obligatoria según la ley 
  5. Los efectos de la no divulgación si elige no proporcionar la información solicitada 

Para obtener más información sobre la política de privacidad de los NIH, por favor comuníquese con el funcionario principal de los NIH a cargo del tema de la privacidad a través de la dirección de correo electrónico privacy@mail.nih.gov; llame al 301-451-3426 o visite la página del programa de privacidad de los NIH. (en inglés).

Protección de datos y privacidad

Los NIH usan las tecnologías de medición y personalización de internet para ayudar a que nuestros sitios web funcionen mejor para sus visitantes y para entender mejor cómo el público usa los recursos en línea que ofrecemos. Todos los usos de las tecnologías de internet cumplen con las políticas existentes de estándares de privacidad y protección de datos. Los sistemas de tecnología de la información (IT, por sus siglas en inglés) que pertenecen a los NIH y que los NIH operan, se analizan con Evaluaciones sobre el Impacto en la Privacidad (PIAs, por sus siglas en inglés) puestas a disposición del público en el sitio web del Departamento de Salud y Servicios Humanos, o DHHS, por sus siglas en inglés  (página en inglés). Los NIH realizan y publican un PIA para cada uso de un sitio web y una aplicación de terceros (TPWA, por sus siglas en inglés), ya que pueden tener una funcionalidad o práctica diferente. Las PIAs de un TPWA se publican para el público en el sitio web del DHHS (en inglés). 

Los grupos de registros que contienen información sobre una persona y están diseñados para ser recuperados a través del nombre o de cualquier otra información de identificación personal vinculada a una persona, están contemplados en la Ley de Privacidad de 1974, según su enmienda (5 U.S.C. Sección 552a). En el caso de estos registros, los “Avisos de los sistemas de registro de los NIH” se publican en el Registro Federal y se suben al sitio web del funcionario principal  de los NIH a cargo de la privacidad (en inglés). Cuando usted visite los sitios del Instituto/Centro de los NIH, por favor, busque el “Aviso de privacidad” publicado en las páginas principales. Cuando se usan tecnologías de medición y personalización de internet, la “Política o el Aviso de privacidad” debe mencionar: 

  • La finalidad de la tecnología de medición y/o personalización de internet; 
  • El nivel de uso, tipo de sesión y tecnología usada; 
  • La naturaleza de la información recopilada; 
  • El objetivo y el uso de la información; 
  • Si se divulgará la información y a quién se le divulgará; 
  • La protección de la privacidad aplicada a la información; 
  • La política de retención de los datos para la información; 
  • Si la tecnología está habilitada de forma predeterminada o no, y por qué; 
  • Cómo excluirse de la tecnología de medición/personalización de internet; 
  • El anuncio de que la exclusión voluntaria le permite al/la usuario/a acceder a la misma a información o servicios; y, 
  • La identificación de todos los proveedores externos involucrados en el proceso de medición y personalización. 

Retención de información y límites de acceso

Los NIH conservarán los datos recopilados a través de las siguientes tecnologías durante el tiempo necesario para lograr el objetivo especificado para el que fueron recopilados. Los datos generados a partir de estas actividades están sujetos a las disposiciones del Programa de Registros Generales (GRS, por sus siglas en inglés) 20, ítem IC “registros electrónicos” de los Archivos Nacionales y Administración de Documentos (NARA, por sus siglas en inglés), y se manejarán de acuerdo con los requisitos de ese programa. Más información sobre el Programa de Registros Generales (en inglés).

Cómo los NIH.gov usan los sitios web y las aplicaciones de terceros

Como parte de las Directivas de Gobierno abierto (PDF 86 KB) (en inglés) del memorándum M-10-06 de la OMB, los NIH usan una variedad de nuevas tecnologías y opciones de redes sociales para comunicarse e interactuar con los/las ciudadanos/as. Estos sitios y aplicaciones incluyen sitios de medios y redes sociales populares, comunidades de software de código abierto, entre otros. Los TPWA son las tecnologías de internet que los NIH no operani controla de manera exclusiva, como, por ejemplo, las aplicaciones que no están alojadas en un dominio .gov o aquellas que están integradas en las páginas web de los NIH. Los/as usuarios/as de los TPWA, a menudo, comparten información con el público en general, la comunidad de usuarios/as y/o los terceros que operan el sitio de internet. Estas entidades pueden usar esta información de diversas formas. Los TPWA podrían poner a disposición de los NIH y el público o hacer accesible la información personal, independientemente de si la información es solicitada o recopilada de forma explícita por los NIH.

La siguiente lista incluye algunos de los TPWA que usamos y su propósito. A veces, los NIH recopilan y usan la información personal identificable disponible a través de sitios web de terceros. Sin embargo, no compartimos la información personal identificable disponible a través de sitios web de terceros. Su actividad en los sitios web de terceros que usamos se rige por la política de seguridad y privacidad de esos sitios y que vinculamos a continuación. Usted debe revisar las políticas de privacidad de terceros antes de usar los sitios web y asegurarse de comprender cómo se podría usar su información. Si tiene una cuenta en el sitio de un tercero y elige seguir, hacer clic en “me gusta”, agregar una amistad o hacer un comentario, cierta información personal identificable asociada con su cuenta puede quedar disponible para los NIH según la política de privacidad del sitio web del tercero y su propia configuración de privacidad dentro de ese sitio. Por lo tanto, debe ajustar también la configuración de privacidad en su cuenta para que esté de acuerdo con sus preferencias.

Para cualquier TPWA de los NIH que recopile información personal identificable, la lista que aparece a continuación también incluye detalles sobre la información que los NIH recopila y cómo protegeremos su información privada.

Facebook

Los miembros del personal del Instituto Nacional del Ojo (NEI, por sus siglas en inglés) administran una página de Facebook: Instituto Nacional del Ojo (en inglés). El equipo del NEI publica noticias y otros artículos de interés que pone a disposición del público. Si usted tiene una cuenta de Facebook, puede iniciar la sesión de su cuenta para hacer comentarios y reaccionar haciendo clic en "Me gusta" (“like”, en inglés) en la página de Facebook del NEI y en cada publicación. La cantidad de información personal que quede visible dependerá de su propia configuración de privacidad de Facebook. Usted puede evitar por completo mostrar cualquier tipo de información personal identificable si no crea una cuenta de Facebook, no publica comentarios, no hace clic en las opciones de “Me gusta” o no interactúa con la cuenta de Facebook del NEI de ninguna manera (es decir, por medio de mensajes privados, compartiendo publicaciones del NEI, etc.). El personal del NEI no recopila, usa ni divulga ningún tipo de información personal identificable sobre los visitantes que comentan o reaccionan haciendo clic en "Me gusta" en la página de Facebook del NEI. Como parte de la práctica, la política del moderador de comentarios requiere que se elimine de la página de Facebook del NEI cualquier comentario que contenga mensajes no solicitados (“spam”) o que sea inapropiado, provocativo, ofensivo o que esté fuera del tema tratado. Quienes infrinjan las políticas reiteradamente podrían ser excluidos. La información se guarda en una unidad compartida que está protegida con una contraseña. Tienen acceso a esta unidad las personas que administran el NEI, las que son propietarias de sistemas, el personal de comunicaciones, los equipos web y otro personal que necesita esta información para realizar sus funciones. Lea la política de privacidad de Facebook (en inglés).

Twitter

Los miembros del personal del NEI administran una cuenta en inglés de Twitter: @NatEyeInstitute. El equipo del NEI publica mensajes cortos o "Tweets" (de hasta 280 caracteres) para compartir información sobre el NEI con el público y responder a los comentarios y consultas enviadas al NEI a través de Twitter. Si bien usted puede leer los mensajes del NEI en Twitter sin suscribirse, si desea suscribirse (o seguir) la cuenta del NEI en Twitter, debe crear una cuenta de Twitter en www.twitter.com. Para crear una cuenta, usted debe proporcionar cierta información personal como su nombre, nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico. Usted tiene la opción de proporcionar información personal adicional, incluso una breve biografía, su ubicación o una imagen. La mayor parte de la información que usted proporciona para una cuenta de Twitter está disponible para el público, pero usted puede modificar la cantidad de información que es visible cambiando su configuración de privacidad en el sitio web Twitter.com. Los miembros del personal del NEI monitorean la cantidad de suscriptores, pero el personal nunca se apodera de la información personal que le pertenece a usted como usuario de Twitter. Sin embargo, como parte de la práctica, la política del moderador de comentarios requiere que se elimine de las páginas de Twitter del NEI cualquier comentario que contenga mensajes no solicitados (“spam”) o que sea inapropiado, provocativo u ofensivo. La información se guarda luego en una unidad compartida que está protegida con una contraseña. Tienen acceso a esta unidad las personas que administran el NEI, las que son propietarias del sistema, el personal de comunicaciones, los equipos web y otro personal designado que necesita esta información para realizar sus funciones. Lea la política de privacidad de Twitter (en inglés).

LinkedIn

Los miembros del personal del NEI administran una página de LinkedIn: Instituto Nacional del Ojo (en inglés). El equipo del NEI publica noticias y otros artículos de interés para para el público. Para crear una cuenta, usted debe proporcionar cierta información personal como su nombre, nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico. Usted tiene la opción de proporcionar información personal adicional, incluso una breve biografía, su experiencia laboral, ubicación o una foto. Puede modificar la cantidad de información que es visible cambiando su configuración de privacidad en el sitio web LinkedIn.com. No recopilamos ningún tipo de información personal identificable como el nombre, el número de teléfono, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o la ubicación de los usuarios que interactúan con la cuenta de LinkedIn del NEI. Usted puede evitar por completo mostrar cualquier tipo de información personal identificable si no crea una cuenta de LinkedIn, no se une a los grupos de NIH de LinkedIn ni interactúa con los grupos del NEI de LinkedIn de ninguna manera (es decir, a través de mensajes privados, haciendo publicaciones en las páginas de grupos, etc.). El personal del NEI no recopila, usa ni divulga ninguna de la información que usted proporciona en mensajes o publicaciones en LinkedIn. Lea la política de privacidad de LinkedIn (en inglés).

YouTube

Los miembros del personal del NEI administran el canal de YouTube: Instituto Nacional del Ojo/NIH (en inglés). El equipo del NEI publica videos para el público.  

Cuando usted mira videos, YouTube puede recopilar información personal identificable sobre el uso del sitio web, como los canales usados, los videos vistos y los detalles de la transferencia de datos para mejorar sus servicios. Si usted inicia su sesión en el sitio de YouTube antes de ver los videos del NEI, YouTube puede asociar la información sobre el uso del sitio web con su cuenta de YouTube. Si inicia una sesión en YouTube y comenta un video del NEI, cualquier información personal que haya incluido en su página de perfil de YouTube será visible para los/as visitantes que hagan clic en el campo de comentarios. Si no inicia una sesión antes de ver los videos del NEI publicados en YouTube, no podrá hacer comentarios sobre los videos del NEI y su uso del sitio no se asociará con usted ni con una cuenta de YouTube. Lea la política de privacidad de YouTube (en inglés).

Política de privacidad de las aplicaciones móviles

NEI desarrolló la aplicación móvil  “Mira lo que veo” (“See What I See”, en inglés), que está disponible para descargar en las tiendas de Google Play (en inglés) y iOS (en inglés). Cuando los usuarios descargan la aplicación, no recopilamos ningún tipo de información personal identificable, como el nombre, el número de teléfono, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o la ubicación. Recopilamos cierta información específica del dispositivo, como las direcciones de protocolo de internet (IP, por sus siglas en inglés) y los números de identidad de equipos móviles internacionales (IMEI, por sus siglas en inglés). Nuestro software de análisis recopila esta información, que nos ayudará a comprender mejor cómo el público usa la aplicación y cómo hacerla más útil. No se usará para mercadeo comercial ni para ningún propósito que no esté relacionado con la misión y los objetivos de los NIH.

La aplicación enlaza con el sitio web del NEI. Si elige acceder al sitio web del NEI a través de la aplicación, recopilaremos automáticamente información sobre su visita al sitio web como se indicó anteriormente.

Para más información

Para obtener más información sobre los usos de las redes sociales y los nuevos medios para los cuales la Administración General de Servicios (GSA, por sus siglas en inglés) negoció un “Acuerdo de términos de servicio” compatible con el gobierno federal, visite el “Centro de nuevos medios” del HHS (en inglés) (en inglés). 

Para obtener más información sobre la política de privacidad de los NIH, por favor comuníquese con el funcionario principal de los NIH a cargo de la privacidad a través de la dirección de correo electrónico privacy@mail.nih.gov; llame al 301-451-3426 o visite el sitio web del programa de privacidad de los NIH (en inglés).

Actualización más reciente: 27 de mayo de 2022